Fiecare produs are în pagina sa o descriere care conține informațiile importante despre produs cum ar fi materialul din care este realizat, dimensiunea acestuia, greutatea, termenul de livrare, cât și alte informații utile.

În cazul în care mărimea sau varianta de produs dorită este afișată pe site-ul nostru atunci produsul este disponibil și poate fi comandat. Timpul de livrare aproximativ este specificat în pagina fiecărui produs.

După ce vizitezi pagina unui produs, vei putea să îl adaugi în coșul tău. După ce ai ales produsele pe care dorești să le comanzi, poți vizita coșul tău, iar apoi poți merge către pagina de Checkout pentru a finaliza comanda ta. Dacă întâmpini dificultăți, nu ezita să ne contactezi telefonic iar noi te vom asista și vom plasa comanda pentru tine.

Dacă produsele există în magazin, ele pot fi comandate fără excepție. În cazul în care un produs nu există momentan în stoc, perioada de livrare poate dura in funcție de disponibilitatea sa în stocul partenerilor. În orice caz, pentru cazuri excepționale de termen de livrare, noi te vom contacta după plasarea comenzii pentru a-ți transmite termenul de livrare.

Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite până la orele 12:00 sunt pregătite și predate curierului în aceeasi zi. Timpul de livrare al curierului depinde de adresa destinației si poate varia intre 24 și 72 de ore. 90% dintre comenzi ajung la adresa din comanda a doua zi.

Dacă dupa livrare realizezi că produsul prezintă deteriorări sau defecțiuni tehnice, ne poți contacta telefonic sau prin e-mail pentru a solicita returul sau către noi. Sau, daca pur și simplu te-ai răzgandit, ai dreptul legal de a returna produsul către noi timp de 14 zile, deși suntem convinși că nu va fi cazul. Ne poți contacta telefonic în timpul orelor de muncă dacă dorești mai multe detalii.