Distribuitor Engelbert Strauss în România
100% Calitate Germană
Produsele din magazinul nostru vin cu garanția calității superioare.
Întrebări frecvente
Cum pot returna produsele comandate?
Dacă după livrare realizezi că produsul prezintă deteriorări sau defecțiuni tehnice, ne poți contacta telefonic sau prin e-mail pentru a solicita returul către noi. Sau, dacă pur și simplu te-ai răzgândit, ai dreptul legal de a returna produsul către noi timp de 14 zile, deși suntem convinși că nu va fi cazul. Ne poți contacta prin email în timpul orelor de muncă dacă dorești mai multe detalii.
Cum verific dacă un produs este disponibil?
În cazul în care mărimea sau varianta de produs dorită este afișată pe site-ul nostru atunci produsul este disponibil și poate fi comandat. Timpul de livrare aproximativ este specificat în pagina fiecărui produs.
Pot comanda produsele în afara stocului?
Dacă produsele există în magazin, ele pot fi comandate fără excepție. Totodată, pentru cazuri excepționale de termen de livrare, te vom contacta după plasarea comenzii pentru a-ți transmite termenul de livrare și pentru a confirma comanda.
În cât timp puteți livra o comanda?
Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite până la orele 12:00 sunt pregătite și predate curierului in aceeași zi. Timpul de livrare al curierului depinde de adresa destinației și poate varia între 24 și 72 de ore. 90% dintre comenzi ajung la adresa din comandă a doua zi.
Cum pot să plătesc pentru o comandă?
Poți alege între mai multe metode de plată, precum plata cash la curier, transfer bancar sau plata securizată online cu cardul tău. Urmează pașii din Checkout și iți va fi foarte ușor să alegi metoda preferată de plată.
